Eliminação de Conta e Dados

Esta página explica como solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais da aplicação Clínica de Cardiologia Dr. Machado Lemos.

Como pedir a eliminação da sua conta

1. Preencha o formulário abaixo com o nome e o email associado à sua conta. Em alternativa, envie um email para suporte@machadolemos.com com o assunto "Pedido de Eliminação de Dados", indicando o nome completo e o email da conta.
2. Receberá uma confirmação por email assim que o pedido for concluído.
3. O pedido é processado no prazo máximo de 30 dias.

Que dados são eliminados

Os seus dados de identificação e contacto (nome, data de nascimento, número de utente, email e telefone) e os dados de acesso à conta são eliminados ou anonimizados.

Que dados são conservados, e porquê

Alguns dados são conservados mesmo após a eliminação da conta, por imposição legal:

• Dados clínicos e de exames: conservados pelo prazo mínimo de 5 anos após a última interação clínica (legislação nacional sobre registos médicos).
• Dados de faturação: conservados por 10 anos (obrigações fiscais e contabilísticas).

Findo o prazo legal aplicável, estes dados são eliminados de forma segura ou anonimizados. Caso a eliminação imediata não seja possível por estas obrigações, será informado dos motivos.

Contactos
Email: suporte@machadolemos.com  |  Telefone: 252 618 016
Responsável pelo tratamento: Clínica de Cardiologia Dr. Machado Lemos Lda, Praça Luís de Camões n.º 20, 4490-441 Póvoa de Varzim.